Centro de ayuda: ¿En que podemos ayudarte?

La suscripción de nuestros servicios funciona con un plazo de tiempo, por ejemplo puede contratar Netflix por 1 mes, una vez acabado el plazo de tiempo, le avisaremos para que renueve la suscripción.

En nuestra web puedes encontrar todo tipo de productos relacionados con las cuentas de streaming y claves de productos, como por ejemplo, cuentas de Netflix, HBO, Disney+, Spotify, así como cuentas de VPN, claves de programas y tarjetas de regalo.

¡Por su puesto!, una de las cosas que más nos tomamos en cuenta es la seguridad en tus compras, por ello para proteger la privacidad utilizamos un certificado SSL y un potente sistema de seguridad tanto en el servidor como en el sitio web.

De esta manera, podemos proteger tus datos frente a hackeos u otros peligros de internet, simplemente puede estar tranquilo comprar en nuestra web es completamente seguro.

No, respetamos las políticas de cada plataforma, eso quiere decir que para comprar una cuenta premium barata debes tener más de 18 años o en tal caso, estar acompañado de una persona mayor de 18 años y si fuese requerido demostrarlo.

Completamente legales, todo lo que vendemos a través de nuestra web es legal. Nuestras cuentas son obtenidas de forma legal comprándolas en el sitio oficial, a través de un tercero o aprovechando ofertas, nunca le daremos acceso a cuentas robadas.

Efectivamente, ofrecemos reposiciones indefinidas por el tiempo de contratación, si su cuenta deja de funcionar por alguna razón le repondremos la cuenta hasta la fecha contratada y le daremos un descuento del 10% por la molestia en su próxima compra.

Sin embargo, para que le repongamos la cuenta, debe de cumplir los requisitos de reposición, explicados en está página.

Para pedir una devolución de tu dinero, lo primero que debe de hacer es leer nuestra política de  reembolsos y reposición. Luego de que sepa cuando realizamos la devolución, tiene que enviarnos un correo a admin@cuentasgo.com siguiendo los pasos que se indican en la política de devolución.

Las cuentas se entregan generalmente en un plazo de 1 hora después de la compra, sin embargo, algunas veces podemos tomarnos hasta 24 horas en entregar su cuenta.

Comprar una cuenta a través de nuestra web es realmente sencillo, tan solo tienes que ir a la cuenta que más te interese y seguir un proceso de pago: primero seleccionas la duración de la cuenta > luego le das a añadir al carrito > y terminamos con el pago.

Una hora después de realizar el pago le enviaremos los datos de la cuenta mediante un mensaje de WhatsApp.

Nuestro bot o nosotros mismos le recordará cuando debe renovar la suscripción de su cuenta, una vez le avise, tan solo tendrá que volver a realizar el pago por el mismo importe para seguir disfrutando de su servicio.

Ofrecemos diversos y cómodos métodos de pago, mediante Tarjeta de crédito, PayPal, Binance, Wise o incluso transferencia bancaria. Debe tener en cuenta que si realiza el pago por transferencia bancaria o tenemos algún problema con el pago, no le entregaremos la cuenta hasta que recibamos el dinero integro.

La cuenta la va a recibir mediante un mensaje de WhatsApp al numero de teléfono que ponga en el método de pago. También le enviaremos una copia al correo electrónico desde el que realizo la compra.